Ostatnia aktualizacja: 30 listopada 2025
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez OSAKA Detailing & Wrapping (dalej: „Usługodawca") z siedzibą w Krakowie, ul. Fatimska 6, 31-831 Kraków.
2. Regulamin stosuje się do wszystkich usług detailingowych, oklejania pojazdów folią oraz usług pokrewnych oferowanych przez Usługodawcę.
3. Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
1. Zamówienia można składać:
2. Po przyjęciu zamówienia Usługodawca przygotowuje wycenę, która wymaga akceptacji Klienta.
3. Wycena jest ważna przez 14 dni od daty jej sporządzenia.
1. Ceny usług określone są w cenniku dostępnym na stronie internetowej lub ustalane indywidualnie.
2. Ceny mogą ulec zmianie w zależności od stanu pojazdu, zakresu prac i użytych materiałów.
3. Akceptowane formy płatności:
4. W przypadku usług o wartości powyżej 2000 zł, Usługodawca może wymagać zaliczki w wysokości 30-50% wartości zamówienia.
1. Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie i zależy od rodzaju oraz zakresu prac.
2. Klient zobowiązany jest dostarczyć pojazd w umówionym terminie.
3. Pojazd powinien być opróżniony z rzeczy osobistych przed oddaniem do serwisu.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przedłużenia terminu realizacji w przypadku wykrycia dodatkowych usterek lub konieczności wykonania nieprzewidzianych prac.
1. Na wykonane usługi udzielana jest gwarancja:
2. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i wykonawcze.
3. Gwarancja nie obejmuje:
1. Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie po wykryciu wady, nie później niż w ciągu 7 dni.
2. Reklamację można złożyć:
3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dokumentację fotograficzną.
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy podczas wykonywania usługi.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
1. Klient zobowiązany jest odebrać pojazd w ustalonym terminie.
2. Przed odbiorem Klient powinien sprawdzić wykonaną usługę w obecności pracownika.
3. Wszelkie uwagi należy zgłosić przed opuszczeniem siedziby firmy.
4. Za nieodebrany pojazd po upływie 3 dni od ustalonego terminu może być naliczana opłata za przechowanie w wysokości 50 zł/dzień.
1. Klient może anulować zamówienie przed rozpoczęciem prac.
2. W przypadku anulowania po rozpoczęciu prac, Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów już wykonanych czynności oraz zużytych materiałów.
3. Wpłacona zaliczka podlega zwrotowi pomniejszonemu o poniesione przez Usługodawcę koszty.
Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
3. Spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 30 listopada 2025 roku.
← Powrót do strony głównej